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In der Entwicklung des Internet wurden Funktionen, Plattformen und Inhalte etabliert, deren Nutzen darauf beruht, dass ein gemeinsamer Gebrauch und Austausch von Informationen stattfindet. In der weiteren Entwicklung entstanden eine Reihe von sog. Web 2.0-Anwendungen. Diese können zu neuen Kommerzialisierungsformen führen, bei denen die Prinzipien des elektronischen Handels mit der Funktionsweise...
Das Internet ist in den letzten Jahren zu einer der bedeutendsten Informationsquellen geworden und hat durch die Entwicklung des Social Web die Art und Weise, wie Nachfrager ihre Kaufentscheidungen treffen, drastisch verändert. Millionen von Usern nutzen heute Podcasts, Blogs, Chats oder Communities und diskutieren virtuell über Produkte und Dienstleistungen, geben sich gegenseitig Kauftipps oder...
Schon seit einigen Jahren werden die Auswirkungen des Internet auf die Touristik Industrie z. T. sehr kontrovers diskutiert. Die Diskussion hat sich dabei in den letzten Jahren primär entlang der Frage gerankt, ob und wie Veranstalter und Leistungsträger den Direktvertrieb über das Internet forcieren und so die Reisebüros als traditionellen Vertriebskanal umgehen sollen und können und wie die Reisebüros...
Das Internet als Informations- und Buchungsmedium verzeichnet auch in Zeiten weniger euphorischer Absatzmärkte noch starke Wachstumsraten. Mehr als die Hälfte der deutschen Haushalte hat einen Internetzugang und damit die Möglichkeit sich im Netz zu informieren, zu kaufen und zu buchen. Allerdings klafft noch eine große Lücke zwischen der Informationssuche und dem Abschluss einer Transaktion im Internet...
Wie im Kontext derzeitiger Internetkulturen – insbesondere anhand des Web 2.0 – sichtbar wird, implizieren technologische Entwicklungen im Mediensektor in der Regel repetitive Rituale: Während sich Verfechter neuer Technologien häufig als mediale Avantgarde inszenieren (lassen), stimmen Kritiker nicht selten Kassandrarufe an, die nur allzu gerne von kulturpessimistischen Zeitgenossen aufgegriffen...
In der neuen interaktiven Welt des Social Web haben Millionen normaler Menschen begonnen, eigene Botschaften über ihre geliebten – oder gehassten – Marken zu verbreiten. Angesichts der steigenden Reichweite und des großen Erfindungsreichtums des Internets können diese Hobby-Stücke ähnliche Aufmerksamkeit bei Nachfragern erlangen wie gezielte Kommunikationsmaßnahmen der markenführenden Unternehmen...
Der Begriff Web 2.0 ist derzeit in aller Munde und auch in der Tourismuswirtschaft sieht man Entscheidungsträger hektisch auf der Suche nach möglichst standardisierten und praktikablen Handlungsanweisungen, um diese, als neue Epoche des Internets propagierte Version 2.0 des Internets, nicht abermals zu verschlafen – gerade jetzt, da man das „klassische Internet“ schon langsam in den Griff zu bekommen...
Von Urlaubern für Urlauber – die Tipps und Bewertungen von seinesgleichen sind unschlagbar. Mit wenigen Klicks finden Touristen heute die Meinungen von Millionen anderer Urlauber. Die „Verbraucherinformationen“ der Anbieter werden links liegen gelassen, denn diese wollen ja nur verkaufen. Die Kundenbewertungen hingegen wollen nur helfen, denen kann man vertrauen – oder? Die Entmachtung der Tourismusanbieter...
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